Conditions générales

Dernière mise à jour: 21 avril 2026

1. Identification

O presente website e loja online são propriedade da Biobrassica, Lda., com sede em R. dos Capelistas 121, 4700-215 Braga.

2. Produits

Les produits présentés dans la boutique en ligne sont soumis à disponibilité. Toutes les descriptions et images sont aussi fidèles que possible, de légères variations pouvant exister.

Prix

Tous les prix incluent la TVA au taux légal en vigueur. Les prix peuvent être modifiés sans préavis ; le prix en vigueur au moment de la commande sera appliqué.

4. Commandes

En passant une commande, le client déclare avoir plus de 18 ans ou l'autorisation de son représentant légal. La commande constitue une proposition d'achat, qui sera confirmée par email.

5. Paiement

Les modes de paiement disponibles sont :

• MB WAY

6. Livraisons

Nous proposons les options de livraison suivantes :

• Levantamento em loja (Braga ou Guimarães) — gratuito
• Livraison à domicile via CTT — frais de port applicables

Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrés pour le Portugal continental.

7. Retours

Le client a le droit de retourner le produit dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu'il soit dans son état d'origine. Les produits alimentaires périssables ne sont pas éligibles au retour.

8. Garanties

Tous les produits biologiques commercialisés par Biobrassica sont certifiés et respectent la législation européenne et nationale en vigueur.

9. Résolution des litiges

En cas de litige, le consommateur peut recourir aux entités de résolution alternative des litiges. Plus d'informations sur www.consumidor.gov.pt.

10. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi portugaise.

11. Apoio ao Cliente

Para esclarecimentos adicionais, contacte-nos em [email protected].